根据《政府信息公开条例》（国令第711号）（以下简称《条例》）规定，为更好地提供政府信息公开服务，本机关编制了《襄阳市机关事务服务中心政府信息公开指南》（以下简称《指南》）。
一、主动公开
（一）公开范围
本机关主动向社会免费公开的信息范围参见本机关编制的《襄阳市机关事务服务中心政府信息目录》（以下简称《目录》）。公民、法人和其他组织可以在市政府网站上查阅《目录》。
（二）公开形式
对于主动公开的政府信息，本机关主要采取以下形式：
1.“襄阳市机关事务服务中心”政府门户网站http：／／xgj．xiangyang．gov．cn／；
2.其他方式：新闻发布会、报纸、广播、电视报道等辅助性的公开方式。
（三）公开时限
政府信息生成后，本机关将及时予以公开，因特殊原因不能及时公开的,公开时间不迟于信息生成后20日内。
（四）政府信息查阅场所
1.图书馆政务信息查阅地址及联系方式
查阅政府信息和相关政策可以到市图书馆三楼报刊阅览区查阅，市图书馆位于东津新区东津湾路60号，咨询电话：0710－2308088，2308099。
2.档案馆政务信息查阅地址及联系方式
查阅政府信息和相关政策可以到市档案馆查阅，市档案馆位于襄阳市东津新区汉水路1号东津商务大楼７号楼 ，咨询电话：0710－3610025。
3.市民服务中心办事咨询、政务信息查阅地址及联系方式
办事咨询、查阅政府信息和相关政策可以到市民服务中心一楼大厅文印区查阅，市民服务中心位于高新区紫贞公园路1号，咨询电话：0710－3270111。
二、依申请公开
公民、法人和其他组织需要获取本机关主动公开以外的政府信息，可以向本机关申请获取。本机关依申请提供信息时，根据掌握该信息的实际状态进行提供，不对信息进行加工、统计、研究、分析或者其他处理。
1.受理机构
本机关受理机构为襄阳市机关事务服务中心办公室，办公时间：工作日8：30－12：00，14：30－18：00，法定节假日除外；联系电话：0710－3528033；传真号码：0710－3512819；通信地址：襄阳市襄城区荆州街73号；邮政编码：441021；网址：http：／／xgj．xiangyang．gov．cn／；邮箱地址：jgswfwzx＠xiangyang．gov．cn。
本机关当面受理点：襄阳市襄城区荆州街73号；受理时间：工作日8：30－12：00，14：30－18：00，法定节假日除外；联系电话：0710－3528033；传真号码：0710－3512819。
2.提出申请
向本机关提出申请的，推荐填写《襄阳市机关事务服务中心政府信息公开申请表》（样本附后，以下简称《申请表》）。《申请表》复制有效，可以在本机关网站下载电子版，也可以在当面受理点领取。
为了提高处理申请的效率，申请人对所需信息的描述请尽量详尽、明确；若有可能，请提供该信息的标题、发布时间、文号或者其他有助于本机关确定信息载体的提示。
申请人申请获取政府信息的，应当持有效身份证件，也可采用信函、电报、传真、电子邮件、口头申请等法定方式向本机关提出。
网上申请：申请人可以在襄阳市机关事务服务中心网站“政府信息公开”专栏“依申请公开”页面直接填写提交；也可以下载《襄阳市机关事务服务中心政府信息公开申请表》，根据要求填写后通过电子邮件发送到jgswfwzx＠xiangyang．gov．cn邮箱。
口头申请：申请人应配合本机关做好记录，并提供真实基本情况。
3.申请处理
本机关收到《申请表》后，对《申请表》进行审查。对于《申请表》填写不完整或未提供有效身份证明的申请，将要求补充或更正。
申请获取的信息如果属于本机关已经主动公开的信息，本机关中止受理申请程序，告知申请人获得信息的方式和途径。
本机关根据收到申请的先后次序来处理申请，单件申请中同时提出几项独立请求的，本机关将全部处理完毕后统一答复。鉴于针对不同请求的答复可能不同，为提高处理效率，建议申请人就不同请求分别申请。
本机关处理政府信息公开申请的流程附后。
4.收费标准
《条例》第四十二条规定：行政机关依申请提供政府信息，不收取费用。但是，申请人申请公开政府信息的数量、频次明显超过合理范围的，行政机关可以收取信息处理费。本机关依照相关规定收取信息处理费，收费严格按照国务院办公厅《政府信息公开信息处理费管理办法》及湖北省财政厅、省发改委《关于政府信息公开信息处理费有关事项的通知》的规定执行。
三、政府信息公开工作机构
本机关受理机构为襄阳市机关事务服务中心办公室，办公时间：工作日8：30－12：00，14：30－18：00，法定节假日除外；联系电话：0710－3528033；传真号码：0710－3512819；通信地址：襄阳市襄城区荆州街73号；邮政编码：441021；网址：http：／／xgj．xiangyang．gov．cn／；邮箱地址：jgswfwzx＠xiangyang．gov．cn。
本机关当面受理点：襄阳市襄城区荆州街73号；受理时间：工作日8：30－12：00，14：30－18：00，法定节假日除外；联系电话：0710－3528033；传真号码：0710－3512819。
政府信息生成后，本机关将及时予以公开。因特殊原因不能当场答复的，应当自收到申请之日起20个工作日内予以答复；需要延长答复期限的，应当经政府信息公开工作机构负责人同意并告知申请人，延长的期限最长不得超过20个工作日；政府信息公开申请内容不明确的，行政机关应当给予指导和释明，并自收到申请之日起7个工作日内一次性知申请人作出补正，说明需要补正的事项和合理的补正期限
四、其他事项
公民、法人或其他组织认为本机关未依法履行政府信息公开义务的，可以通过市政府网站的政风行风信箱进行投诉；公民、法人或其他组织也可以向市监察局举报，接受举报的机关将予以调查处理。
公民、法人和其他组织认为本机关违反《规定》的具体行政行为，侵犯其合法权益的，可以依法申请行政复议，对行政复议决定不服的，可以依法提起行政诉讼；公民、法人和其他组织也可以依法直接向人民法院提起行政诉讼。
